Politika e Privatësisë

Kush jemi

Kjo politikë mbulon dyqanin online Protos Gaming dhe shërbimet për klientët, nën markën Protos Computers & Gaming. Të dhënat e dyqanit dhe kontaktit gjenden më poshtë. Na kontaktoni për pyetje rreth kësaj politike ose trajtimit të të dhënave tuaja.

Të dhënat që trajtojmë

Sipas funksioneve që përdorni, trajtojmë emrin, email-in, numrin e telefonit, të dhënat e llogarisë, produktet e porositura dhe historikun e porosive. Trajtojmë të dhënat e dërgesës, faturimit dhe biznesit kur i jepni për një porosi ose aplikim si rishitës, si edhe informacionin në mesazhet tuaja.

Shërbimet tona përpunojnë informacion teknik të nevojshëm për funksionimin dhe mbrojtjen e website-it, si adresa IP, të dhëna kërkesash dhe regjistra gabimesh. Shmangni përfshirjen e të dhënave personale sensitive në mesazhe ose dizajne produktesh, përveçse kur është e nevojshme.

Pse i përdorim të dhënat

I përdorim për menaxhimin e llogarive, përgjigjet ndaj kërkesave, përpunimin dhe përmbushjen e porosive, dërgesat, garancinë dhe shërbimin pas shitjes. Informacioni teknik ndihmon në parandalimin e abuzimit dhe funksionimin e shërbimit.

Baza e përpunimit varet nga qëllimi: ofrimi i shërbimit të kërkuar ose përmbushja e kontratës, detyrimet ligjore, interesat e ligjshme për funksionimin dhe sigurinë e biznesit, ose pëlqimi kur kërkohet. Pëlqimin mund ta tërhiqni pa ndikuar përpunimin e ligjshëm të kryer më parë.

Cookies dhe preferencat e ruajtura

Funksionet e llogarisë përdorin cookies të sesionit. Shfletuesi ruan edhe shportën, listën e dëshirave dhe monedhën e zgjedhur për t’i rikthyer gjatë vizitave. Mund t’i fshini nga cilësimet e shfletuesit; kjo mund t’ju nxjerrë nga llogaria ose të heqë preferencat. Kjo politikë nuk përbën pëlqim për gjurmim opsional.

Hyrja me Google dhe Protos Gaming SEO

Kur hyrja me Google është e disponueshme dhe e zgjidhni, Google jep të dhëna bazë si emri, email-i dhe imazhi i profilit për autentikimin e llogarisë. Ne nuk marrim fjalëkalimin tuaj të Google.

Protos Gaming SEO është mjeti ynë për stafin që ndihmon në përgatitjen e listimeve dhe kërkimin e fjalëve kyçe. Integrimi me Google Ads është në konfigurim dhe ende nuk është aktiv. Integrimi i planifikuar përdor një llogari biznesi të autorizuar për sugjerime fjalësh kyçe dhe statistika të përmbledhura kërkimi. Klientët nuk kanë nevojë të lidhin Google Ads për të blerë.

Para aktivizimit do ta përditësojmë këtë politikë me lejet e Google, ruajtjen e të dhënave, afatet dhe ndarjen me palë të treta që përdor implementimi përfundimtar. Lidhjet me Google mund t’i kontrolloni ose hiqni në cilësimet e llogarisë suaj Google.

Ofruesit e shërbimeve dhe ndarja e të dhënave

Të dhënat e nevojshme për shërbimin mund të trajtohen nga ofruesit e hostimit dhe mbështetjes teknike, shërbimet e komunikimit, partnerët e dërgesave dhe këshilltarët profesionalë. Shërbimet e palëve të treta që zgjidhni, si hyrja me Google ose platformat e mesazheve, kanë politikat e tyre. Informacioni mund të jepet kur kërkohet me ligj ose për trajtimin e mashtrimit dhe mbrojtjen e të drejtave.

Ofruesit mund të përpunojnë të dhëna jashtë Shqipërisë. Mbrojtjet përkatëse varen nga ofruesi dhe shërbimi; na kontaktoni për informacion rreth ofruesve që trajtojnë kërkesën tuaj.

Ruajtja dhe siguria

I mbajmë të dhënat për qëllimin për të cilin mblidhen, përfshirë llogarinë, porositë, kërkesat e garancisë dhe detyrimet kontabël ose ligjore. Lloje të ndryshme regjistrash mund të kenë afate të ndryshme ruajtjeje. Fshirja e llogarisë nuk heq domosdoshmërisht regjistrat që duhet të ruhen me ligj.

Kontrollet e aksesit dhe autentikimi ndihmojnë në mbrojtjen e të dhënave. Asnjë shërbim online nuk garanton siguri absolute. Mbajini private kredencialet dhe na njoftoni nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar.

Kërkesat dhe zgjedhjet tuaja

Mund të kërkoni akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave personale dhe, kur zbatohet, kufizim, kundërshtim të përpunimit ose një kopje të transferueshme. Mund të na duhet të verifikojmë identitetin dhe të shpjegojmë çdo arsye ligjore që pengon përmbushjen e plotë të kërkesës. Përdorni kontaktet më poshtë.

Mund t’i drejtoheni edhe Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al). Nëse besoni se një fëmijë ka dhënë të dhëna pa lejen e duhur, na kontaktoni që ta shqyrtojmë rastin.

Ndryshimet e politikës

Ndryshimet do të publikohen këtu me datën e përditësuar. Kur kërkohet, do të japim njoftim shtesë ose do të kërkojmë pëlqim për një përdorim të ri të të dhënave.